Возврат товара и денег

Возврат товара и денег

Не подлежат возврату:

1. Линзы для очков
2. Очки изготовленные на заказ
3. Контактные линзы
4. Растворы и средства для ухода за контактными линзами

Вы можете вернуть или заменить, если изделия не имеют повреждений и царапин:

1. Оправу
2. Солнцезащитные очки (приобретенные готовым изделием)

Правила возврата оправы и солнцезащитных очков

Вы можете вернуть солнцезащитные очки в течение 14 календарных дней с момента приобретения, если они не были в пользовании, не имеют повреждений, царапин и в полном комплекте, который был при получении Товара.

Вы можете вернуть оправу в течение 14 календарных дней с момента приобретения, если она не была в пользовании, не имеет повреждений, царапин, в нее не устанавливались линзы и в полном комплекте, который был при получении Товара.

Для возврата вам необходимо обратиться за указанными телефонными номерами для получения дальнейших инструкций. Также Вам необходимо хранить оригинал чека на приобретение очков (без оригинала чека товар возврату не подлежит)

Не подлежат возврату:

Мягкие контактные линзы, сопутствующие им товары, растворы и увлажняющие капли возврату не подлежат.

 Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 года о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» и Приказа Минздрава Украины №360 от 19.07.2005 года (пункт 16): контактные линзы, средства по уходу за ними и растворы, принадлежат к лекарственным средствам и предметам санитарии и гигиены, поэтому возврату и обмену не подлежат.

Гарантии

Мы предоставляем гарантию на оправы и солнцезащитные очки в течение 6 месяцев при соблюдении правил использования очков. Ремонт очков осуществляется в нашем магазине по адресу: г. Киев ул. Спасская, 9

 Гарантия не предоставляется, если повреждение очков произошло вследствие несоблюдения правил пользования, механического повреждения, самостоятельного ремонта и физического износа по истечении гарантийного срока.
На мягкие контактные линзы, средства ухода (растворы, капли) и сопутствующие товары гарантия не предоставляется.

 При производственном браке линзы, она будет отправлена на экспертизу, если брак будет подтвержден, мы Вам предложим обмен или возврат средств. Претензии по браку контактных линз принимаются у опытных пользователей при наличии рецепта врача.

Доставка товара

Самовывоз заказа происходит по адресу нашего магазина: Оптика Очкарик г.Киев ул.Спасская, 9  Доставка заказа по Украине бесплатная (при сумме заказа от 600грн) в Ваше отделение Новой Почты.